Ne işe yarar (iş diliyle)
Çalışanın yeni bir uygulamayı nasıl kullanacağını metin okumadan, görsel akış üzerinden daha hızlı anlamasını sağlar. Özellikle işlem adımları olan, ekran üzerinden kullanılan veya ilk kullanım bariyeri yüksek dijital araçlarda etkilidir.
Hangi müşteri/projelerde işe yarar
- Yeni yazılım, portal, mobil uygulama veya self-servis sistem lansmanlarında.
- İK, finans, satın alma, operasyon ve eğitim platformlarının anlatımında.
- Kullanım rehberinin daha pratik bir formata dönüştürülmesi gereken projelerde.
- Çalışanın “nereden başlayacağım?” sorusunu hızlıca yanıtlamak gereken durumlarda.
Nasıl uygulanır (kısa, sade)
- Uygulamadaki temel kullanıcı akışı belirlenir.
- En sık yapılan işlem adımları sadeleştirilir.
- Kısa bir senaryo veya ekran akışı hazırlanır.
- Görsel yönlendirmeler ve açıklayıcı mikro metinlerle video üretilir.
- Video, mailing, intranet, Teams veya masaüstü kanallarında kullanıma açılır.
- Gerekirse kullanım guide’ı ile desteklenir.
Olgunluk
Sahada kanıtlanmış. SOCAR Türkiye Dijital Masraf Uygulaması projesinde uygulama kullanımını anlatan masaüstü video formatı üretilmiştir. Paketlenebilir ve farklı dijital araç anlatımları için tekrar kullanılabilir.